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人力资源外包公司:人力资源外包趋势


人力资源外包公司:人力资源外包趋势


在竞争激烈的当代商业社会中,人力资源市场也同样瞬息万变。人力资源管理所包含的意义无论从内涵还是外延上,都得到了极大的拓展。当人们说起HR这个词时,已经不再仅仅意味着人事档案管理和招聘雇员。人力资源部门的专员们在公司中的地位也已经与公司战略规划紧紧关联,并且对公司运营的成败起着十分重要的作用。   

这些变化所带来的结果是,公司内部可能并没有足够多的时间和精力来开展每项人力资源工作,尤其是一些事务性、基础性的日常工作。因此,有战略性的人力资源规划就被提上了议事日程,人力资源外包管理也应运而生。 

 

人力资源外包已经越来越成为一个流行趋势。将一部分常规性人力资源工作外包出去的公司越来越多,外包的业务范围和内容也越来越广。欧美国家作为这项业务诞生和较早开展的地区,人力资源外包管理已经发展到一个相当成熟的阶段。而在亚太地区,人力资源外包管理作为公司管理中的一项新兴内容,正日益显示出高速的成长性和市场潜力。


对于亚太地区的企业而言,人力资源职能外包管理主要旨在降低成本和聚焦核心能力。 许多公司的实践表明,外包业务需要遵循一个原则才能最大限度地为公司业务服务:公司核心业务,即有关公司文化建设、机构设置、核心决策等事项不能外包;只要是常规事务性的工作都能够外包。 这样一来,企业把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的技能性培训工作、高层次人才招聘的物色工作、社会福利管理等工作外包给专业机构,而对其他一些涉及公司机密的职能依然会由企业内部的HR部门管理。内外分工明确合理,也不存在“人力资源工作者将失业”这一可能。

人力资源外包管理的实用意义

人力资源外包公司表示,对于公司领导而言,最想了解的是:人力资源外包服务究竟能为公司带来什么益处?在欧美许多大公司的实践表明,推行人力资源外包其实是对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理,从而在人事管理、企业技术资源管理、企业提供的服务等各方面大大提高运作效率,并实现降低成本。


许多企业的实践证明,如果将所有人力资源工作都由企业内部的人力资源雇员来完成,一方面耗费成本较大.另一方面,由于人力资源部门人员花费了大量时间在这些事务性、常规性工作上,以至于没有足够的时间精力来规划公司长远的人力资源战略。企业逐渐认识到没有必要雇用那么多人来做基本的人力资源工作。但是基本的人力资源行政操作不论企业大小都要做,而这些事务性工作就转交给了人力资源外包机构。 在有效控制和降低运营成本,实现第一流的高效运作和服务方面,外包的积极作用也相当显著。外包服务商可以凭借服务于众多企业的规模效应有效控制成本,并可以博各家所长,积极采用市场上最佳的操作方案与操作体系。

其次,人力资源外包公司认为,外包服务商可以通过多种不同渠道的沟通方式为企业及员工提供迅捷、即时的反馈与服务,如呼叫中心、凭借因特网而提供的员工自助服务等,从而有效地提高员工对人力资源基础服务的满意度。


第三,人力资源外包公司表示,市场上的人才竞争促使公司内部的薪酬福利制度设计更加复杂,外包服务商可以凭借经验、知识、技术等一系列优势帮助企业在最短的时间内按需调整薪酬福利管理的操作流程,以免除企业在这方面的后顾之忧。


总之,外包的推动力是多方面的,如公司对人力资源管理的战略需求、公司管理流程的规范化、网络普及等,但相比之下,根本之处还是在于人力资源部门职能定位的变化。

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